Что делать, если опоздал на самолет, рейс? Что делать, если опоздал на самолёт: путешествуем с умом

К сожалению, нередко по дороге в аэропорт возникают непредвиденные обстоятельства. Пробки на дорогах, срочное дело или слишком поздний выезд из дома – любые подобные причины могут привести к тому, что вам не удастся вовремя пройти регистрацию. Возникает вопрос: что делать, если опаздываешь на самолет? Ответ зависит от того, когда именно вы прибыли в аэровокзал. Если самолет еще не улетел, но регистрация уже закрыта, ваши действия будут одни, а если воздушное судно уже поднялось в воздух – другие.

Если регистрация только закончилась

Обычно регистрация начинается примерно за 2 часа до вылета и заканчивается приблизительно за 30 минут.

После того как вы добрались до аэровокзала, узнайте, сколько осталось времени до вылета. Если осталось более 20 минут, у вас еще есть шанс успеть. Для этого во многих аэровокзалах расположены специальные пункты для регистрации пассажиров, которые опоздали на общую регистрацию. В этом случае вы успеете пройти данную процедуру, однако вам придется за нее заплатить. Стоимость зависит от перевозчика. Обычно она составляет порядка 2000 рублей. Но если вы летите бизнес-классом, то пройти данную процедуру вы сможете бесплатно.

Есть аэровокзалы, в которых такие стойки отсутствуют. В этом случае вам нужно найти уполномоченного сотрудника авиакомпании, который быстро сориентирует вас касательно дальнейших действий. Чтобы не терять время на поиск сотрудника, сразу направляйтесь к стойкам обычной регистрации. Даже после закрытия регистрации обычно возле стойки остается хотя бы один представительно компании. Стоит учитывать, что при отсутствии специальных стоек ваши шансы попасть на рейс значительно ниже. У каждой авиакомпании есть многоэтапная процедура подготовки. Поэтому вряд ли ради одного пассажира представители компании станут задерживать вылет, ведь это может обернуться большими убытками для авиаперевозчика.

Стоит помнить, что если опоздал на регистрацию на самолет - не начинай паниковать, а постарайся действовать разумно и оперативно, обратившись к сотрудникам авиакомпании.

Кроме того, следует помнить, что международные перелеты предполагают после также пройти дополнительно процедуры контроля (паспортного и т. д.). Это занимает немало времени. Поэтому даже если вам все-таки удастся зарегистрироваться, не факт, что вы успеете пройти еще две эти процедуры контроля. Единственный вариант – договориться с сотрудником компании, чтобы он провел вас через эти стойки без очереди.

Сегодня большинство крупных перевозчиков предоставляют пассажирам такую услугу, как онлайн-регистрация. Если вы по дороге в аэропорт понимаете, что не успеваете, пройдите процедуру регистрации на сайте. В данном случае у вас будут шансы успеть пройти на посадку вовремя. Однако не стоит забывать о необходимости сдачи багажа, если таковой у вас имеется. Для этого вам все равно придется отыскать уполномоченного сотрудника, который подскажет, где и как это сделать.

Не отчаивайтесь и не впадайте в панику! В большинстве случаев авиакомпания предоставит билет на ближайший рейс с относительно небольшим штрафом

Если посадка уже завершена

Что делать, если опоздал на рейс самолета? То есть вы прибыли в аэропорт, но воздушное судно уже поднялось в воздух. В таком случае вам нужно найти сотрудника компании-перевозчика, у которого вы покупали билет. Он поможет вам найти подходящий рейс на другое время. Также вы можете просто вернуть билет и купить другой. Но стоит учитывать, что получить полную стоимость в этом случае вряд ли удастся. Как правило. Около 25% опоздавшие пассажиры должны оплатить в качестве штрафа. Эта сумма взимается авиакомпанией из стоимости билета. Переоформление на другой рейс тоже может потребовать доплаты.

Некоторые билеты не подлежат возврату. Правила устанавливает каждая авиакомпания индивидуально. И лучше с ними ознакомиться заранее, еще до бронирования билета. Например, большинство перевозчиков не принимает обратно билеты эконом-класса или купленные по акционному предложению. Чаще всего возврату подлежат билеты, которые стоят сравнительно дорого.

Если вы планировали лететь бизнес-классом, скорей всего, проблем с перелетом у вас не возникнет. Вам будет предложено сесть в самолет, который отправляется следующим рейсом, если в салоне будет свободное место. В противном случае придется просто перенести дату вылета. Все это для таких пассажиров делается зачастую бесплатно. Но в некоторых компаниях большое значение имеет причина опоздания. Так, если вам отказали в получении визы, достаточно взять соответствующую выписку в консульстве и предоставить ее представителю авиакомпании.

Совет, за который можно получить по лицу, если дать его не вовремя: приезжайте в аэропорт за 2-3 часа до вылета. Особенно, если вы за границей.

Ориентируйтесь на регистрацию: она начинается примерно за два часа, а заканчивается за 40-60 минут до вылета. Но лучше зарегистрироваться онлайн - так вы избежите овербукинга.

И помните: время вылета и прилёта всегда местное. Из-за этого тоже легко опоздать.

Не успеваю 100%

Если по пути в аэропорт вы понимаете, что не успеваете на рейс, и только телепортация может помочь, звоните в авиакомпанию. Предупредите, что вы опаздываете и этим рейсом вылететь не сможете. Заодно узнайте, можно ли обменять или вернуть билет.

Если билет можно переоформить по телефону, то сделайте это сразу, так как в аэропорту может быть поздно. Летите с пересадкой или с обратными билетами и хотите их сохранить? Скажите об этом оператору, иначе их аннулируют!

Могу успеть

Если ещё есть шансы не упустить рейс, то надо максимально сократить временные затраты в аэропорту.

Зарегистрируйтесь на рейс в приложении авиакомпании - так вы получите мобильный посадочный талон, который не надо распечатывать. Считайте, регистрация пройдена!

Если у вас нет багажа, бегите сразу на досмотр, а если есть - к стойке самостоятельной сдачи багажа.

Очереди? Вежливо попросите пропустить вас вперед. За границей скажите: «I’m so sorry, my flight is boarding right now,» - там народ понимающий, пропустит.

Услуга Fast Track

Название пугающее, но эта услуга - палочка-выручалочка для опоздуна. Она позволяет пройти через контроль в ускоренном режиме, иногда в сопровождении сотрудника аэропорта.

Вас поведут не по общим коридорам досмотра, а по отдельным. Услуга стоит от 1499 до 9000 рублей в российских аэропортах и от 25$ в зарубежных. Заказать услугу можно по пути в аэропорт.

Как не опоздать, будучи в аэропорту

Бывают люди, которые проходят регистрацию вовремя и всё равно опаздывают на вылет. Ходить по магазинам или обедать в ресторане вдали от нужного выхода опасно, поэтому расслабиться можно только после того, как вы найдёте нужный гейт.

В больших аэропортах от 65-го до 85-го гейта можно топать минут 10 или дольше. Ничего страшного, если вы не поедите перед вылетом. Гораздо хуже, если вы из-за этого опоздаете на рейс.

Полагаться на громкую связь не стоит. Опаздывающих пассажиров редко называют по фамилии и просят пройти на посадку. В Шереметьево такой практики уже нет, поэтому следите за временем сами.

Если посадка уже закрыта, а вы не явились, то ваш багаж снимут с рейса.

Это работает не всегда, но если вы подойдёте к гейту через 5-10 минут после закрытия посадки, то вас еще могут пустить в самолёт: это быстрее, чем искать и снимать ваш чемодан. А вот если вы без багажа, то такой щедрости может и не быть.

Last minute bag

В некоторых аэропортах предусмотрена услуга Last minute bag (багаж в последнюю минуту). Это для тех случаев, когда заранее пройдена онлайн-регистрация, а по прибытию в аэропорт багаж сдать не успели, т.к. регистрация закрылась.

Тогда не придется бегать по аэропорту и искать камеру хранения. Просто перед посадкой в самолет на багаж наклеят специальную бирку, и перед входом в самолет сотрудники примут чемодан. Так же сдаются детские коляски, инвалидные кресла и т.д. По прилете чемодан выдают вместе со всем багажом.

Если услуга Last minute bag в аэропорте вылета не предусмотрена, онлайн-регистрация пройдена, но багаж сдать не успели, то можно обратиться в офис авиакомпании в аэропорту и отправить багаж в пункт прилета следующим рейсом.

Как правило, это бесплатная услуга, но иногда компания может взимать плату как за дополнительное место багажа.

В этом случае полетите налегке, а потом в аэропорту прилёта подождёте следующий рейс из пункта вылета, и на выдаче багажа забираете свои вещи.

Если опоздал на самолет. И куда мне теперь?

Представьте, что вы забегаете в аэропорт в момент закрытия регистрации, которую вы не прошли онлайн. Посадочного у вас нет. Куда деваться?

Для начала подойдите к стойке регистрации. Иногда работники авиакомпании делают исключения и позволяют зарегистрироваться после закрытия.

И вот почему: они смотрят насколько далеко ваш гейт, есть ли у вас багаж, переданы ли списки пассажиров диспетчеру. Именно поэтому некоторым разрешают, а некоторым - нет. Скандалить из-за этого не надо.

Если на регистрацию вы не успели и заранее авиакомпанию о возможном опоздании не предупредили, то готовьтесь немного потрепать нервы. Такая ситуация расценивается как no-show - неявка на рейс.

В таком случае, при покупке нового билета вы заплатите больше, потому что в цену будет включён штраф за неявку. Вот почему важно предупреждать перевозчика об опоздании: так штрафа можно избежать.

Опоздание на стыковочный рейс

Если в одном билете у вас два рейса, и первый задержался, то о вас позаботится авиакомпания. Она сама найдет следующий удобный рейс и пересадит вас.

Если вы покупали два разных билета, и первый вылет задержался, из-за чего вы опоздали на второй, то тут вы предоставлены сами себе. Придётся покупать новый билет.

Рекомендуем рассчитывать время самостоятельной пересадки с умом, даже если смены аэропорта не будет. Не только климатические условия могут повлиять на задержку вылета: дебоширов и технические неполадки никто не отменял.

Такие дела, друзья. Всегда помните три вещи:

· Выезжайте в аэропорт заранее

· Если сильно опаздываете - звоните в авиакомпанию

· Правильно рассчитывайте время на пересадку

Если Вам предстоит авиапутешествие, всегда нужно помнить о пунктуальности, так как регистрация на рейсы обычно заканчивается за 30-40 минут до предполагаемого взлета, а на международные рейсы вообще за 1 час до вылета. Однако если непредвиденное уже произошло – Вы попали в пробку, заболели, проспали, просто не рассчитали и потратили очень много времени на сборы и в результате опоздали на рейс, то что же делать? Никто не застрахован от подобных обстоятельств, и важно знать, как поступить в таком случае.

Немного общей информации

Если Вы ни разу не летали, то Вам пригодится основная информация о том, что представляет собой регистрация на рейс, посадка на борт самолета и вся процедура в аэропорту.

Важно четко понимать, что Вы можете опоздать на рейс в двух случаях: вовремя не прибыть на стойку регистрации или опоздать на саму посадку после регистрации.

Первоначальный этап подготовки пассажира к полету – регистрация на рейс. При регистрации проверяют Ваши авиабилеты и документы, принимают багаж и выдают на руки посадочный билет. По окончании регистрации Вам нужно пройти обязательный контроль безопасности и процедуру паспортного контроля в случае международного перелета. Затем Вы попадаете в зону вылета (ожидания посадки). И только когда посадка на Ваш рейс будет объявлена, Вы можете пройти на борт самолета.

Что делать, если самолет уже улетел

Как поступить, если Вы приехали в аэропорт, а самолет уже взлетел? В таком случае нужно обратиться к представителю Вашей компании. Он поможет в выборе наиболее подходящего для Вас рейса по выгодным условиям. Более того, Вы можете обменять или сдать неиспользованный билет и получить компенсацию – около 75% его стоимости, а то и больше. Если Вы не можете предъявить веские причины своего опоздания на рейс, представители авиакомпании могут полностью отказать Вам в компенсации. К тому же есть самые дешевые тарифы (интернет-тарифы или промотарифы), которые автоматически запрещают компенсацию за опоздание или возврат билета. Опоздав на самолет по такому тарифу, единственное решение – купить новый билет на следующий рейс.

Намного больше прав имеют владельцы авиабилетов в первый класс или бизнес-класс. Таких пассажиров посадят на ближайший рейс абсолютно бесплатно или перебронируют билет на другую удобную дату, не взяв никаких денег. Но это зависит от политики авиакомпании, все условия указаны в тарифе билета.

Получить выплату в полном размере можно только по вине самой авиакомпании, если она признает, что самолет улетел без Вас (вынужденный возврат авиабилета). Причиной таких обстоятельств выступают задержки рейсов, нестыковки при пересадках на транзитных рейсах, изменения в расписаниях, отмена рейсов из-за погодных условий. Также Вы можете рассчитывать на возврат полной стоимости при замене типа самолета и в случае невозможности обслужить Вас по заявленному в авиабилете бизнес-классу. Возврат денег можно требовать, если опоздание произошло по причине долго проводившегося досмотра или ошибок, допущенных при оформлении билета.

Что касается невылета пассажира по причине неполученной визы, он может оказаться спорным и не дает никаких гарантий на возврат стоимости, оплаченной за билет. Но как бы там ни было, Вам нужно взять справку из посольства об отказе в выдачи бронирования визы. При болезни пассажира, летевшего с Вами, авиакомпания должна предоставить льготную регистрацию на ближайший рейс по такому же классу обслуживания. В том случае, если заболели Вы, то никаких особых привилегий при денежной компенсации Вы не получите. Родственники или друзья, обратившись в компанию авиаперевозчика за денежной компенсацией вместо заболевшего пассажира, должны предъявить доверенность на действия.

Учтите, если Вы отправляетесь в страну, для въезда в которую требуется виза, и при этом нет никакой возможности получить ее по прилете в аэропорт, авиакомпания имеет право отказать Вам в посадке, так как по международным правилам ей придется доставлять Вас обратно за свой счет. В этом случае вопрос о возврате стоимости тоже весьма спорный: ведь это Вы виноваты, что не получили визу заранее, а не авиакомпания.

Не забудьте ознакомиться с условиями сохранения бронирования мест, если купили авиабилеты класса «туда – обратно» или на рейсы с пересадкой. В некоторых случаях авиакомпании автоматически снимают бронь с обратных рейсов, если пассажир не пришел вовремя на рейс первого полета, или тех рейсов, на которые выполняется пересадка. Поэтому всегда нужно тщательно изучать условия и тарифы вылетов.

Что делать, если Вы опоздали на стойку регистрации, но самолет все еще не взлетел

Если к тому времени, когда Вы добрались в аэропорт, воздушное судно еще не поднялось в небо и до вылета осталось больше 25 минут – Вы можете успеть на свой рейс. Большинство аэропортов для этого имеют отдельные стойки регистрации для опоздавших. Однако процедура регистрации платная, за опоздание придется поплатиться некой суммой (обычно до 2 тыс. рублей). Если пассажир взял билет на бизнес-класс, то он может не платить стоимость этой процедуры.

В определенных аэропортах подобные стойки отсутствуют, и в этом случае нужно как можно быстрее найти представителя авиакомпании. Как правило, они находятся рядом с обычными стойками регистрации и принимают пассажиров до самого взлета воздушного судна.

Провести пассажира на борт самолета может только представитель авиакомпании. Но рассчитывать на такую удачу, если до вылета остается только несколько минут, вряд ли стоит. Каждый рейс имеет процедуру предполетной подготовки, которая начинается сразу после посадки пассажиров. В результате промедления, ради посадки одного опоздавшего, обернутся серьезной задержкой вылета на несколько часов, что дополнительно повлечет серьезные убытки. Представитель компании вряд ли сможет взять на себя риск образования подобных неустоек.

Нельзя забывать и о том, что для международных рейсов по завершении регистрации нужно пройти процедуру таможенного и паспортного контроля, где часто скапливаются большие очереди. Поэтому, даже если Вы зарегистрируетесь на рейс, шанс застрять в очереди на контроле и опоздать все равно есть (разве что представитель авиаперевозчика проведет пассажира без очереди).

Сейчас многие авиакомпании и аэропорты предлагают возможность онлайн-регистрации на рейсы. Но это еще не означает, что Вы сможете добраться до аэропорта за пять минут до предполагаемого отлета. Даже если Вы прошли онлайн-регистрацию, Вам предстоит сдать багаж и добраться в зону вылета. Поэтому по прибытии в аэропорт за полчаса до вылета даже с пройденной online-регистрацией придется точно так же обратиться на стойку регистрации, предназначенную для опоздавших пассажиров.

Что делать, если Вы прошли регистрацию, но опоздали на посадку

В зависимости от способа посадки на борт (пешком, автобусом или через трап) и типа воздушного судна время посадки может заканчиваться за 15-20 минут до вылета. Это указано в посадочном талоне. Часто пассажиры опаздывают к этому времени, увлекаясь покупками в дюти-фри, из-за задержки при прохождении контроля безопасности, паспортного или таможенного контроля. Хотя можно просто проспать в зоне вылета. Как правило, пассажиров, которые прошли регистрацию и не успели на посадку, представители аэропорта вызывают по громкой связи, но рейс из-за них задерживать никто не станет.

Вероятность, что Вас посадят на самолет после закрытия посадки, небольшая, так как откладывание вылета даже на несколько минут нередко приводит к многочасовым опозданиям. Но как бы там ни было, необходимо как можно быстрее найти представителя авиакомпании, и если он пойдет Вам навстречу, то не исключено, что Вы успеете зайти на борт в исключительном порядке. Но часто опоздавшим просто отказывают. В такой ситуации будет считаться, что Вы опоздали на самолет, из возврата стоимости билета будет удержан штраф или Вам полностью откажут в уплаченной сумме за билет (в зависимости от тарифа).

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод: чтобы избежать сложностей с поиском новых рейсов, сэкономить нервы и не испортить отпуск, лучше заблаговременно приезжать в аэропорты, хотя бы за полчаса до рейса.

Проспал, застрял в пробке, загулялся по магазинам. Спохватился – а самолет уже выруливает на взлетку без тебя. Рано отчаиваться, нужно действовать!

Опоздал на регистрацию, но самолет еще не взлетел: еще не все потеряно!

Если регистрация на рейс уже закрыта, тебе поможет специальная стойка регистрации опоздавших пассажиров. Ищи её во всех крупных аэропортах, и приготовь тысячи две рублей: для простых смертных, летящих экономом – процедура платная.

Не нашел такой стойки – обращайся к представителю твоей авиакомпании-перевозчика и уговаривай его провести тебя на борт в частном порядке, пока самолет еще на земле.

Зарегистрировался на рейс, но опоздал на посадку. Fail.

Увлекся покупками в магазинах дюти-фри, застрял на паспортном или таможенном контроле – тебя несколько раз позовут по громкой связи аэропорта. А потом самолет улетит без тебя, потому что задерживать рейс из-за одного пассажира никто не будет.

Если это произошло, значит ты просто опоздал на самолет со всеми вытекающими из этого последствиями в виде возврата некой части стоимости билета (с удержанием штрафа) или полного отказа от возврата уплаченной за билет суммы в зависимости от тарифа.

Просто приезжай в аэропорт заранее, и все будет хорошо

Резюмируя все вышенаписанное, есть только один проверенный способ сэкономить свои нервы и деньги: чтобы избежать проблем с поиском новых рейсов и не испортить долгожданный отпуск – лучше всего приезжать в аэропорты заблаговременно, за полтора – два часа, и тогда точно все успеешь.

сайт Проспал, застрял в пробке, загулялся по магазинам. Спохватился – а самолет уже выруливает на взлетку без тебя. Рано отчаиваться, нужно действовать! Бывает с лучшими из нас. Купить авиабилет очень просто, сложнее вовремя прибыть в аэропорт на регистрацию или не опоздать на посадку. Что делать, если самолет уже улетел? Самолет уже в воздухе, а ты остался...

Самолёт – самый быстрый вид транспорта. Он позволяет экономить драгоценное время и прибывать в пункт назначения комфортно и без утомительного ожидания конца путешествия. Однако бывают ситуации, когда самолёт улетает без одного из пассажиров.

Что же делать, если ты опоздал на самолёт?

Как не допустить опоздания на борт

Опоздать на самолёт можно по различным причинам. Конечно, если они не зависят от вас, то избежать задержки не удастся. Но в большинстве случаев такой неприятной ситуации вполне можно и не допустить, если придерживаться простых правил:

1. За день или несколько дней до полёта проверьте дату и время, чтобы ничего не забыть и не перепутать.
2. Помните о пунктуальности: регистрация на рейс заканчивается примерно за 60–40 минут до взлёта, поэтому прибывать в аэропорт следует заранее.
3. Не приобретайте билеты с пересадками в 30–40 минут. Оптимальный промежуток между рейсами – 2 часа. За это время вы успеете не спеша пройти регистрацию и обезопасите себя на случай задержки рейса.
4. Перед полётом с пересадкой ознакомьтесь с информацией о пересадочных аэропортах, терминалах прилёта и вылета, расстоянии между ними и т. п. Так вы грамотно распланируете своё время и не будете тратить драгоценные минуты на изучение этой информации.
5. Не поддавайтесь панике. Не позволяйте эмоциям взять верх над разумом. Иногда даже несколько минут, потерянные на растерянность, порыв гнева или слёзы, могут быть с успехом использованы на поиск возможности для попадания на борт.

Даже если вам кажется, что всё потеряно, не опускайте руки, ведь есть несколько способов оказаться в самолёте вопреки опозданию.

Онлайн-регистрация

Ведущие авиаперевозчики сегодня предоставляют пассажирам услугу онлайн-регистрации на рейс. Если по пути в аэропорт вы понимаете, что опаздываете, то воспользуйтесь данной услугой, это позволит вовремя пройти на посадку.

Однако не забудьте сдать багаж, если он есть. Отыщите сотрудника аэропорта, который поможет вам сделать это.

Если уже заканчивается регистрация

На случай, когда до завершения регистрации остаётся буквально пять минут, а очередь ещё велика, предусмотрены специальные стойки для регистрации опаздывающих пассажиров. В некоторых аэропортах они платные, но в любом случае такая услуга обойдётся куда дешевле, чем покупка билета на следующий рейс. А пассажирам бизнес-класса оплачивать её не придётся.

После успешного завершения регистрации на рейс нужно не опоздать на саму посадку, которая заканчивается примерно за 20 минут до вылета.

Если вы прошли регистрацию, но не успели на посадку

Время посадки на борт самолёта заканчивается за 10–20 минут до его вылета. Оно указано в посадочном талоне и опаздывать крайне не желательно. Если всё же по каким-то причинам пассажиру приходится задержаться, то его несколько раз вызовут по громкой связи, а потом самолёт улетит без него. Из-за одного пассажира задерживать целый рейс никто не станет, так как это чревато крупным штрафом для авиакомпании и задержкой других воздушных судов.

Маленький шанс на то, что вы окажетесь в самолёте, всё же есть, но только в случае, если вы быстро найдёте представителя авиакомпании, и он в исключительном порядке проведёт вас на борт.

Если самолёт улетел

Если к моменту вашего прибытия в аэропорт самолёт уже поднялся в воздух, то отчаиваться всё равно не стоит. Обратитесь к представителю авиакомпании, самолётом которой вы собирались лететь. Он поможет подобрать оптимальный вариант с подходящими для вас условиями.

Необходимо помнить, что некоторые авиакомпании при опоздании на рейс не сохраняют бронирование мест в случае покупке билетов туда и обратно или на рейсы с пересадками. Внимательно изучайте тарифы и условия вылета при покупке билетов, чтобы не оказаться в сложной ситуации.

Как вернуть деньги за неиспользованный билет

Максимальная компенсация за возврат билета составит 75 % от его стоимости, но чаще эта сумма намного меньше. Если веская причина опоздания не будет подтверждена, вам и вовсе откажут в возврате денежных средств. Некоторые тарифы запрещают возврат билетов, поэтому внимательно изучайте информацию о тарифе и будьте готовы потерять деньги в случае опоздания, если собирались лететь именно по такому тарифу.

Если опоздал на самолёт пассажир бизнес-класса, то некоторые авиакомпании предоставляют ему возможность абсолютно бесплатно лететь следующим ближайшим рейсом или забронировать билет на другое число. Эта информация тоже прописывается в тарифе билета.

Выплата за билет в полном объёме может быть получена только при вынужденном возврате авиабилета. Такими случаями являются:

• изменения в расписании полётов;
• задержка рейса;
• отмена рейса из-за погодных условий;
• невозможность обслуживания по заявленному в билете классу;
• опоздание из-за слишком длительного досмотра или ошибок при оформлении билета, допущенных сотрудниками авиакомпании.

Пунктуальность и внимательное отношение к покупке билета на самолёт – залог удачного путешествия без паники и лишних переживаний. Если же задержки избежать не удалось, то поберегите нервные клетки и с холодной головой попробуйте найти оптимальный выход из ситуации.