Часто задаваемые вопросы по ремонту квартир и ванных. Рубрика: "Общие вопросы ремонта" Можно ли сделать ремонт в доме или таунхаусе

Хочу сэкономить на ремонте. Что выбрать - строительную фирму или бригаду шабашников?

Мой любимый вопрос. Его мне задают клиенты, друзья, знакомые. Самый частый их аргумент: в фирмах ремонт дороже из-за того, что нужно содержать руководителя, сайт, сотрудников и т д. А с шабашниками можно договориться задешево.

Давайте сравним продуктовый рынок и крупный гипермаркет. На рынке стоят частники, с непонятным товаром, с ценами, которые формируются неясно как, без гарантии качества. Придя завтра на это же место, вы можете не увидеть вчерашнего продавца. У них дешевле? Нет. У них дороже, потому что ассортимент мал и за счет него нужно получить прибыль. В крупном гипермаркете все прозрачно.Есть договор, есть с кого спросить. Есть четкие цены, которые, чаще всего, ниже рыночных, за счет объемов продаж. Так же и в ремонте. Если у меня в работе сейчас 14 объектов, я же могу позволить себе дать вам хорошую цену...

Ремонт в новостройке. Стоит ли делать сразу?

У наших клиентов часто возникает вопрос, стоит ли делать ремонт в только что сдавшемся доме или лучше подождать, когда он даст осадку. Действительно, в первые несколько лет после постройки дом испытывает некоторые деформационные колебания. Это связано с незначительным проседанием грунта, температурными расширениями и сужениями материалов, увеличением массы дома за счет въезжающих жильцов с их мебелью и т д. Как же может эта деформация отразиться на вашем ремонте и стоит ли ждать? Рисков несколько. Во-первых плиточная кладка. Встречаются случаи, когда из-за движения дома растрескивались швы по углам или в местах примыканий коробов. Решается это расчисткой швов и новой затиркой. Время устранения и расходы минимальные. Второе слабое место - стыковочные швы гипсокартоновых потолков. При неправильном монтаже трескаются в 100% случаев. При правильном монтаже в 20% случаев. Здесь все несколько сложнее. Если у вас потолок выполнен гипсокартоном и покрашен,есть риск,что при значительных деформациях (например при смене времен года и резких колебаниях температуры) швы стыков гипсокартоновых листов лопнут. Решается это или установкой натяжных потолков или проклейкой всей поверхности потолка малярным стеклохолстом перед покраской, для дополнительного армирования поверхности. Мастера, выполняющие работы, должны это учесть. В остальном, осадка дома никаким образом критично не влияет на ваш ремонт.

Я планирую делать ремонт. Как меня могут обмануть отделочники?

1. Занижение первоначальной цены. Вы звоните по объявлению и спрашиваете примерную цену отделочных работ в квартире. Скажу сразу, если вам сходу, на вопрос "А сколько примерно будет стоить ремонт в двушке?" называют конкретную сумму, насторожитесь. Хороший мастер никогда не будет давать оценку не глядя. Ремонт состоит из нескольких десятков технологических процессов, которые индивидуальны для каждой квартиры. Какой слой штукатурки нужно будет наложить? Сколько метров кабеля протянуть? Есть ли завал горизонта по стяжке? Все нужно смотреть по месту. Вам же называют привлекательную сумму "с потолка", в надежде привлечь и остановить ваш выбор на них. А дальше в ход идет второй способ.

2. Дополнительные работы. Итак, вы обсудили детали и готовы принять предложенные условия. Обязательно требуйте смету. Обязательно заключайте договор. В смете должны быть прописаны все виды работ с фактическими объемами и ценой по каждому пункту. В договоре должна быть прописана окончательная цена. Иначе, вам просто начнут считать каждый вбитый гвоздь. Ремонт превратится в бездонную бочку, кошмар, в котором вам каждый день будут звонить мастера и требовать денег за вновь возникшие непредвиденные работы.А их, можете мне поверить, можно навыдумывать очень много. Причем обосновать так, что и придраться нельзя. Например можно считать каждый слой грунтования при подготовке стены, отдельно, а не единовременно. И выльется это в космические суммы. Кстати, о суммах, третий способ.

3. Аванс. Это классика. Перед началом работ, бригада просит у вас аванс, то есть деньги, за еще невыполненную работу. Обычно 20-30% от всей суммы. Вас уверяют, что они всю жизнь так работают и что все будет в порядке. Вы платите деньги. И начинаются проблемы. Конечно не всегда и не у всех. Но тут работает банальный человеческий фактор. Мастер может уйти в запой, заболеть, да мало ли ситуаций. Разумеется, ваши деньги уже потрачены. А кто будет их отрабатывать? И встает выбор, либо входить в положение и ждать,срывая сроки, либо опять искать бригаду, платить еще раз и т д.. Адекватный мастер берет деньги по факту выполнения объема работ, который можно проверить и принять. Так комфортно и вам и ему.

4. Материалы. Вам повезло и вы не столкнулись с проблемами, указанными выше. Но расслабляться рано. Часто, мастера берут на себя заботы по закупке черновых материалов. А это пара сотен позиций за весь ремонт. Непосвященному человеку очень сложно разобраться сколько потрачено кабеля, штукатурки, гипсокартона и т д. А недобросовестному подрядчику ничего не стоит купить побольше, с запасом, а потом перепродать остатки. Здесь, конечно, проконтролировать все досконально не получится. Но в любом случае, обязателен отчет по чекам, желательно контролировать закупки периодично. Задав мастеру пару вопросов о том,куда тратятся средства, можно иметь представление нет ли утайки.

Разумеется, тонкостей и нюансов в ремонте гораздо больше. Вам могут попасться мастера, которые после начала работ начинают вам хамить, игнорировать ваши просьбы, "забывать" выполнить отдельные виды работ, использовать некачественные материалы... Как уберечься от подобных проблем? Старайтесь не работать с фирмами-однодневками и частниками, собирайте отзывы о хороших фирмах или мастерах среди своих родных и друзей, которые имели удачный опыт ремонта. В наш век информации сарафанное радио все еще играет большую роль. Если среди знакомых хороший вариант найти не получилось, сравните предложения строительных фирм со стажем. По городу Тамбову, средняя цена на ремонт квартиры отличается не сильно, рынок сам себя регулирует. Обязательно заключайте договор. Не надейтесь сэкономить, вызвав мастеров из объявления на подъезде. Я не устаю это повторять. Прогадаете в 90% случаев. Открою небольшой секрет, как сэкономить на стоимости ремонта, если вы не укладываетесь в свой бюджет. Допустим, вы вызвали замерщика из строительной фирмы, вам подготовили смету и вы видите, что сумма немного больше той, на которую вы рассчитывали. Просто попросите скидку. Гарантирую, что адекватная фирма, пойдет вам навстречу. Конечно, злоупотреблять этим способом не стоит, у мастеров тоже свои семьи. Удачи в выборе подрядчика!

Когда лучше делать ремонт?

Многие думают, что ремонт квартиры или коттеджа лучше делать в теплое время года. На практике это не так. Единственным препятствием, которое может помешать ремонту зимой, может стать отсутствие отопления. Но на нашей памяти еще не было случаев, чтобы сдавшийся дом в новостройке не отапливался, не говоря уже о вторичном жилье. Других проблем обычно не возникает.

Что лучше купить: вторичка или новостройка?

Однозначного ответа на этот вопрос дать нельзя. Все зависит от качества застройки, условий эксплуатации и многих других факторов. Но плюсы этих видов жилья, с точки зрения профессионалов отделки, мы обозначим.

Новостройка:

+ Нулевая изношенность коммуникаций

+ Отсутствие негативной юридической истории жилья

+ "Чистый лист" для творчества в плане ремонта. Не требуется глубокого демонтажа.

+ Стоимость ремонта ниже

+ Планировки современных новостроек более продуманные и адаптированные

Вторичка:

+ Возможность выбора жилья в нужном районе города

+ Возможность снизить цену на жилье в процессе переговоров

+ Изначальное жилое состояние квартиры, позволяющее на первом этапе сразу заехать в нее

(Совет из личного опыта. Если вы решились купить квартиру на вторичном рынке и уже подобрали вариант, не поленитесь и перед сделкой познакомьтесь с соседями. Уверяю, они расскажут намного больше, чем риелтор и, тем более, хозяин. На нашей практике был случай, когда уже после сделки, новые хозяева от соседей узнали, что в квартире был,в прямом смысле слова, бомжатник со всеми вытекающими последствиями. И нам пришлось проводить полную дезинфекцию и дезинсекцию, прежде,чем начинать отделочные работы.)

Я покупаю квартиру в Тамбове, но живу в другом городе. Как мне сделать ремонт?

Абсолютно никаких проблем. Работа у нас налажена таким образом, что в принципе, присутствие клиента на объекте сводится к минимуму.

Все пройдет в несколько этапов:

- Мы встречаемся на объекте, обсуждаем детали проводим замер. Утверждаем смету. Подписываем договор. Обсуждаем удобные способы взаимодействия. Обычно это Скайп и текстовые мессенджеры. Обсуждаем удобные способы финансирования (перечисление на карту, р/с и т д).

Дальнейшие вопросы мы берем на себя. Вам ежедневно отправляются фотоотчеты, раз в неделю выходим на связь с объекта через Скайп, для оценки качества и объемов выполненных работ. Требующие уточнения нюансы мы обсуждаем по телефону или в Whatsapp. Все четко и удобно.

Стоимость ремонтных работ и материалов сильно зависит от площади объекта и сложности проекта. С ориентировочными ценами можно ознакомиться на странице с описанием цен или в прайс-листе .

Как оценить стоимость ремонта до заключения договора на дизайн-проект?

Для предварительной оценки можно воспользоваться калькулятором ремонта или заполнить анкету на ремонт помещения и прислать ее менеджерам для разбора и предварительной калькуляции.

Сколько стоит выезд замерщика для составления сметы?

Мы не выезжаем на объект для составления сметы, т.к. сметчик не сможет за 1-2 часа на объекте детально описать все работы, в результате чего в процессе ремонта обычно появляются дополнительные работы, увеличивается срок ремонта и стоимость. Мы составляем детальную смету на все работы и материалы только по детальному дизайн-проекту.

Возможно ли заказать ремонт в кредит или рассрочку?

Мы не финансовая организация и выдавать потребительские кредиты не можем, однако вы можете взять кредит в любом удобном для вас банке.

Также при заказе ремонта можно воспользоваться беспроцентной рассрочкой, т.к. при заключении договора на ремонт мы не берем предоплаты за работы. Это означает, что на начальной стадии ремонта не нужно сразу располагать крупной суммой денежных средств, оплата производится постепенно, по факту выполненной и принятой работы, во время всего срока ремонта. Т.о. сумму за работы можно выплачивать постепенно, сроком до 6 месяцев без каких-либо банковских процентов.

Какие сроки выполнения ремонтных работ?

Сроки также зависят от площади объекта и сложности дизайн-проекта. Обычно полностью весь ремонт квартиры 100-150 кв.м. выполняется за 5-7 месяцев. Квартиры 40-60 кв.м. – 4-5 месяцев.

Сколько времени рассчитывается смета?

Полная смета на все работы и материалы составляется обычно 2-5 рабочих дней в зависимости от сложности проекта.

Какое количество человек будет работать на объекте?

На объекте работают несколько бригад: это и рабочие общестроительных специальностей, и узкоспециализированные рабочие: плиточники, маляры, электрики, сантехники, паркетчики и т.д.

Помимо рабочих, на объекте присутствует и управляет ремонтом прораб (производитель работ), а также ведет проверку выполненных работ инженер технического надзора.

Есть ли у Вас технический надзор?

Да, инженер технического надзора принимает выполненные работы и контролирует работу прорабов.

Как часто прораб появляется на объекте?

Обычно прораб контролирует работу непосредственно на объекте через день, но ближе к сдаче объекта – каждый день.

Какие способы оплаты?

Мы принимаем оплату различными способами: наличными деньгами в офисе, безналичным платежом по счету или банковской картой через терминал в офисе или через интернет.

Какой порядок оплаты?

При заключении договора на ремонт вносится предоплата 150 000 – 200 000 руб. для первичной закупки чернового материала и организации процесса. Работы оплачиваются поэтапно по факту их выполнения и после принятия их Заказчиком, обычно 1-2 раза в месяц.

Какая скидка возможна при поэтапной и 100% оплате?

Скидка при поэтапной оплате обсуждается индивидуально и зависит от объема и стоимости договора. При полной предоплате предоставляем гарантированную скидку 10%.

Какие работы Вы выполняете или не выполняете?

Выполняем все работы, которые необходимы для реализации проекта.

Какая гарантия на ремонтные работы?

Мы предоставляем полноценную гарантию 5 лет на все работы, материалы и оборудование, купленное через нашу компанию.

Есть ли у Вас СРО и страховка?

Да, конечно.

Предоставляете ли Вы акты скрытых работ?

Да, предоставляем в обязательном порядке.

Можно ли в процессе ремонта изменить какие-то работы?

Да, вы можете изменять состав работ. В данном случае пересчитывается смета и подписывается дополнительное соглашение к договору на ремонт.

Подъем материалов и вывоз мусора включен в договор на ремонт?

Да, включены.

Изменится ли стоимость в процессе ремонта?

После заключения договора, стоимость, указанная в нем, измениться не может. Увеличение или уменьшение стоимости возможно только при желании Заказчика изменить часть работ или материалов.

Какие инженерные проекты нужны при ремонте?

Это зависит от сложности проекта и требования Управляющей Компании.

Можно ли часть ремонта сделать через своих подрядчиков?

Да, это обсуждается при заключении договора на ремонт, однако в данном случае вы лишитесь комплексной гарантии на «все», т.е. часть ответственности будет находиться на других подрядчиков. Обычно это не выгодно для Заказчиков, в т.ч. и по стоимости.

Чистовые материалы и мебель у Вас дешевле, чем у других?

Дешевле приобретать материалы и мебели в нашей компании, т.к. мы работаем на прямую с производителями, без перекупщиков и других магазинов. Но при этом мы не ограничиваем вас покупкой материалов и мебели через нашу компанию, Вы можете приобретать как самостоятельно, если у вас есть такое желание и свободное время.

Могу ли я заключить договор на ремонт со своим дизайн-проектом?

Да, вы можете предоставить нам свой дизайн-проект и мы по нем составим детальную смету и выполним высококлассный ремонт.

Можно ли заказать ремонт без дизайн-проекта?

Можно ли заключить договор отдельно на черновую или чистовую отделку?

Да, это обсуждается при заключении договора на ремонт, однако необходимо понимать, что стоимость договора только на черновые работы плюс стоимость договора только на чистовые работы будет выше, чем стоимость комплексного ремонта «под ключ», т.е. выгоднее заказывать все сразу.

Монтируете ли вы кухню и кухонную технику?

Если вы заказывали кухню в нашей компании, то все, что с ней связано: доставка, подъем, сборка и подключение техники, выполняется нашими специалистами с комплексной гарантией 3 года.

У нас вы можете заказать как кухню любой итальянской фабрики, так и кухню собственного производства ГК «Фундамент».

Где можно посмотреть кухни собственного производства ГК «Фундамент»?

Посмотреть несколько образцов (около 8) кухонь можно в нашем салоне в Москве, на ул. Мытная 7 (по адресу нахождения офиса).

Ремонтируете и утепляете ли вы балконы?

Да, но только в рамках комплектного ремонта всей квартиры. Ремонтом отдельных помещений мы не занимаемся.

Можно ли сделать ремонт в доме или таунхаусе?

Да, конечно, мы выполняем ремонты как в городских квартирах, так и в загородных домах.

С какими домами вы работаете?

Мы работаем с любыми домами в Москве и Московской области: панельными, монолитными, блочными, кирпичными. А также и с домами с деревянными перекрытиями, которые часто встречаются в историческом центре Москвы.

Можно ли сделать ремонт только в одном помещении - например, в ванной или на кухне?

Нет. Мы выполняем только комплексный ремонт всей квартиры или всего загородного дома целиком.

Почему другие компании называют цену на ремонт ниже, чем у вас?

На практике цены во всех компаниях примерно одинаковые. Многие ради конкуренции сообщают сначала очень низкую стоимость, чтобы во время ремонта постоянно выставлять дополнительные работы и дополнительные счета. При завершении ремонта, в данных случаях, итоговая стоимость ремонта вырастает в несколько раз.

Ремонт - это важный этап, к которому стоит основательно подготовиться. Вместе со мы расскажем, о чем обязательно нужно спросить нанятую вами строительную бригаду, чтобы быть спокойным за результат.

Сколько объектов уже выполнено бригадой?

Успех вашего ремонта в большой степени зависит от профессионализма ремонтной бригады. Но, какими бы опытными ни были мастера, занимающиеся ремонтом вашей жилплощади, не помешает узнать, какие гарантии после окончания работ они предоставляют.

В некоторых случаях большое значение имеет квалификация работников: поинтересуйтесь, есть ли в бригаде узкоспециализированные специалисты или же все универсалы. Имеются ли в команде сантехники, электрики, плиточники?

Сколько времени займет ремонт?

Излишне говорить, что ответ на него важен: иногда происходят ситуации, когда ремонтная бригада обещает заказчику сроки, выдержать которые технологически не получается.

Как будет оплачиваться работа?

Этот вопрос желательно выяснить детально. Целесообразнее всего оплачивать ремонт поэтапно.

Иногда из-за непредвиденных случаев бюджет ремонта по работам и материалам может увеличиваться, поэтому перед началом работ стоит выяснить, можно ли зафиксировать стоимость ремонта за квадратный метр.

Есть ли возможность увидеть бригаду в деле?

Важно при выборе ремонтной бригады увидеть вживую результат их работы - желательно на финальной стадии. Только так вы сможете объективно оценить, подходят ли вам эти специалисты и качество их услуг.

Плюс из процесса всегда понятно, насколько аккуратны строители при проведении работ, не курят ли на объекте, аккуратны ли с электрическими приборами.

Какие черновые материалы потребуются?

А еще - кто будет их закупать. Если их закупкой занимается бригада, выясните, как будет организована отчетность по закупленным материалам.