Открыть компанию в индии. Малый бизнес в индии

Индия - богатая южно-азиатская страна с большими перспективами. Этот густонаселенный район открыт к созданию новых коммерческих зон, тем самым привлекая иностранцев для занятия бизнесом. Условия регистрации компании в Индии не отличаются особыми требованиями. Тем не менее для того чтобы открыть фирму необходимо владеть информацией об особенностях юрисдикции. Помочь разобраться в индийском корпоративном законодательстве, а также купить или зарегистрировать компанию в Индии могут специалисты консалтинговой фирмы UraFinance.

Купить фирму в Индии: характеристика

Купить фирму в Дели или любом другом городе Индии может клиент независимо от гражданства. Национальная валюта Индии - рупий, однако, большинство финансовых операций даже между физическими лицами осуществляется в долларах . Это позволяет заниматься бизнесом в Индии в устойчивой международной валюте. Кроме того, местные банки открывают счета нерезидентам как в рупиях, так и в долларах. Специалисты консалтинговой компании UraFinance предоставляют полный спектр услуг по регистрации новой или покупке компаний в Индии в кратчайшие сроки.

В большинстве случаев оффшор в Индии не предоставляется. Однако при необходимости допускается регистрация оффшорных компаний на приватных клиентов.

Создание фирмы в Индии. Особенности

Купить готовую компанию нерезиденту
Необходимость в зарегистрированном офисе
Необходимость в агенте
Налог на прибыль	30% - для фирм-резидентов, 40% - для фирм-нерезидентов
Численность директоров
Необходимость в секретаре	Да. Секретарь должен иметь индийское гражданство.
Минимальная численность акционеров
Требования к предоставлению отчетов
Требования к проведению аудитов

Налоги для компаний в Индии

Внутренние компании оплачивают налог на прибыль в размере 30% + 10% дополнительные сборы;
Зарубежные фирмы должны заплатить 40% налоговых сборов + 2% добавочный и местный сбор;
При наличии в штате нерезидентов дополнительно оплачивает 15-30% подоходного налога;
Индийское законодательство предусматривает оплату налога на образование: +2% ко всем видам налогообложения;
Налог на имущество фирмы составляет 1% от общей цены.

Документы для регистрации компании в Индии

Для оформления и начала деятельности компании в Индии сотрудники UraFinance подготавливают:

Устав. Предоставляемые копии должны быть на индийском или английском языке и заверены «мокрой» печатью нотариуса. В документах в обязательном порядке должен быть указан адрес зарегистрированного офиса.
Список штатного руководства.
Копии документов идентификации о местных гражданах, полномочия которых дозволяют принимать решения деятельности компании в Индии и управления банковским счетом.
Адрес в Индии, где будет осуществляться деятельность.
Юридическое наименование.
Цели развития фирмы.

Регистрация фирмы в Индии. Услуги UraFinance

Чтобы зарегистрировать фирму в Индии потребуется потратить немало сил и времени. Кроме того, ошибки в период регистрации способны повлечь отказ в открытии компании или ограничении деятельности. Профессионалы UraFinance имеют достаточно опыта в гарантированном открытии компании и представительств в Индии в кратчайшие сроки. Услуги консалтинговой фирмы также включают:

Оплату сборов и пошлин;
Юридическое сопровождение коммерческой компании в Индии;
Апостиль документов;
Доставка документов по указанному клиентом адресу;
Номинальный сервис;
Получение налоговых номеров, сертификатов, лицензий, разрешений и т.п.

Чтобы воспользоваться услугами UraFinance необходимо позвонить по указанным номерам телефонов, отправить заявку посредством специальной формы на сайте или встретиться с юристами в одном из офисов нашей компании.

Таким вопросом задается большинство людей побывавших в Индии, и оценивших масштабы этой страны.

Но прежде чем переходить к решительным действиям по организации бизнеса, компании, фирмы, производства или разных видов предпринимательства, предлагаем вам обратить внимание на следующие особенности бизнеса по-индийски.

Индия одна из нескольких стран с численностью населения более 1 миллиарда человек, и если быть точнее, то по последней переписи в Индии проживает 1,330 млрд., человек.

Огромный рынок, огромные возможности, высокий уровень конкуренции практически во всех бизнес нишах, высокий уровень безработицы. При всём при этом Индия на протяжении последних лет показывает положительный рост экономики 5-8%, при том, что во всем остальном деловом мире вообще-то бушует Мировой кризис!

Перед тем как начать любой бизнес в Индии, необходимо заглянуть во “внутреннюю кухню” и оценить свою готовность и желание придерживаться индийского образа и особенностей видения бизнеса.

Изучайте йогу перед тем как открыть компанию и начать свой бизнес в Индии. Йога поможет вам разораться в хитросплетениях местного законодательства 😀

Всем начинающим бизнес в Индии, приходится сталкиваться с одной из особенностей – разделение труда. Это связано, прежде всего со следующим:

Высоким уровнем безработицы
Культурологическими особенностями Индии

Для сравнения бизнес моделей: Индии и России. В России предприниматель – это в большинстве случаев человек, который практически всю работу делает самостоятельно, с развитием бизнеса у российского предпринимателя возникает потребность в специалистах и он ее закрывает по мере необходимостей.

В Индии модель бизнеса немного другая. Жуткое разделение труда существует не только внутри разных зон ответственности, но и порой внутри одной профессии. Пример из жизни, плотник разметил и подготовил деталь, для того чтобы один работник ее выпилил, другой покрасил, третий прибил и т.д. В автосервисе слесарь не откручивает гайки на колесах, чтобы поменять тормозные накладки, для этого есть специальный человек. В парикмахерской, парикмахер только стрижёт, подготовка клиента к стрижке, мытьё головы и другие процессы – делают другие работники.

В понимании человека с европейским складом ума, все эти действия могут быть сделаны одним человеком, но только не в Индии.

Существует устойчивое выражение или даже мировоззрение в бизнес среде. Если работу, которую мне необходимо сделать, может сделать кто-то другой, я не имею права, как предприниматель лишать этого человека заработка.

Так выглядит Индивидуальный предприниматель или OPC – One Person Company в Индии. (шутка)

Знаете, и это действительно выглядит очень интересно, в многомиллиардной стране всегда найдётся человек, который сможет сделать любую работу за вас. Все это обусловлено ещё и разделением населения на касты, а также болеет детальное внутри кастовое деление. Хотя официально в Индии не существует кастовости, и конституция Индии от 1950 года признала равноправие каст, деление по прежнему продолжается и жизнь в Индии устроена именно по кастовому принципу.

Поэтому, если вы решили начать свой бизнес в Индии, то стоит учитывать эту особенность и быть готовыми вести свой бизнес по-индийски.)

К другим особенностям ведения Бизнеса в Индии можно отнести такие моменты:

Необходимость выбирать выходные и праздничные дни исходя из религий сотрудников компании,
Традиция чаепития в течении дня
И многие другие …

Слово Предприниматель образовано от слова Предпринимать. Актуально для бизнеса в Индии.

Вы бы хотели начать свой бизнес в Индии? Напишите в комментариях, что бы вы хотели узнать о бизнесе в Индии или поделитесь с нами своей историей, если у вас уже есть небольшое дело в мировой столице духовности.

Индия – страна, насчитывающая на 2017 год 1,32 миллиард человек. Это аграрно-индустриальное государство, имеющее развитую промышленность. Занимает третье место в мире по объему ВВП, имеет довольно развитую инфраструктуру. Несмотря на приведенные факты здесь наблюдается высокий уровень безработицы, что обусловливает наличие дешевой рабочей силы. Это является привлекательным для иностранных бизнесменов. Но организовать собственный бизнес в данной стране не столь легко. Разберем все необходимые данные в подробностях.

Особенности ведения своего дела в Индии

Перед вложением капитала в местные компании следует рассмотреть некоторые особенности ведения своего дела в Индии:

Большая конкуренция связана с немалым количеством иностранных бизнесменов в стране и готовностью людей работать за минимальную плату.
Высокий уровень необразованности затрудняет поиск специалистов. Это же привело к возникновению налога на образование.
Показатель безработицы на 2017 год – 6%, что обусловливает появление дешевой рабочей силы.
Здесь действует принцип разделения труда.
Негласное сохранилось деление населения на касты, хотя официально оно было отменено в 1950 году.
Распространено большое количество действующих языков: более 14 официальных и 300 второстепенных.
В стране придерживаются более 7 видов религий.
Во всех структурах государства сильно развита коррупция.

Все вышеперечисленные особенности необходимо учитывать при обустройстве своего бизнеса в Индии. Они представляют некоторые трудности для иностранцев. Но нельзя не заметить, что правительство со своей стороны способствует развитию предпринимательства. Наблюдается снижение налогов, смягчение торговых ограничений и упрощение официального оформления компании. Но прежде чем задумываться об организации бизнеса в данной стране, иностранец обязан получить документы, позволяющие ему находиться здесь и вести деятельность на территории страны.

План по бизнес иммиграции в Индию

Для работы в местной организации достаточно получить рабочую визу. Но открывая здесь собственное дело, следует задуматься о получении вида на жительство. Иммиграция может происходить посредством оформления постоянного или временного вида на жительство.

Временный действует 12 месяцев, по истечении которых требует продления. Это первый этап иммиграции и получения статуса постоянного жителя. Он может быть дан в связи с работой в стране, заключением брака, намерением обучаться или открытием собственного дела. При первом ходатайстве о получении вида на жительство предоставляется временный вид.
Постоянный теоретически не имеет срока действия, но на практике также требует продления через 5–10 лет. После проживания года в государстве можно рассчитывать на получение постоянного вида на жительство. Он не приравнивает иностранца к статусу гражданина, но дает больше возможностей. Продлевать вид на жительство можно неограниченное количество раз.

Получить индийское гражданство практически невозможно. Это связано с перенаселенностью страны. Но такие случаи все же встречаются. Для этого необходимо пройти предыдущие 2 этапа и прожить в стране не менее 10 лет.

Мы рассматриваем иммиграцию в Индию в рамках открытия своего бизнеса. Для прибытия в страну с этой целью и получения вида на жительство необходимо обратиться в департамент по делам миграции и подать ряд документов:

действующий загранпаспорт с визой;
фотографии 3х4, 4 штуки;
справку о наличии банковского счета, на котором имеется не менее 2,5 тысячи долларов США;
справку об отсутствии судимости;
документальное подтверждение о наличии жилья;
письменное заявление о дальнейших намерениях в отношении проживания (ПМЖ или гражданство).

Все документы должны быть переведены или составлены на английском языке или хинди. Рассмотрение вопроса о выдаче вида на жительство происходит в течение 1 месяца после подачи документов. Стоимость процедуры составит 200–480 долларов.

При указании в качестве причины получения вида на жительство открытия собственного дела, потребуется предоставить жизнеспособный бизнес-план. При получении ПМЖ нужно соответствовать еще нескольким условиям:

прожить в стране в течение 5 лет на основании вида на жительство;
не иметь за это время правонарушений и конфликтов с правовыми структурами;
подтвердить полезность деятельности;
иметь хорошие результаты на тестировании, которое включает экзамен на знание английского языка, хинди, истории, законов и традиций страны.

При подаче ходатайства на получение статуса постоянного жителя заявление рассматривается в течение 2–3 месяцев.

Бизнес-культура Индии

При ведении здесь собственного дела придется сотрудничать с жителями страны из разных сословий. Для этого необходимо знать бизнес-культуру Индии.

Индусы крайне почтительно относятся к традициям своего народа. Здесь на практике еще сохранена кастовая система. Поэтому полезно знать, к какому сословию относятся люди, с которыми вам придется иметь дело, чтобы избежать неловкостей. Будьте также внимательны к праздникам. Желательно их изучить, чтобы назначенные встречи не совпадали с днями полного бездействия в стране ввиду проведения праздничных мероприятий.

О переговорах. Индусы вежливые и терпеливые люди. Соответственно, ожидают того же от иностранных партнеров. Они не любят поспешных решений. Поэтому назначать встречу нужно за месяц до предполагаемого события, и за несколько дней уточнить, состоится ли она. Пунктуальными их не назовешь и к опозданиям они относятся спокойно, но с вашей стороны на встречи лучше приходить вовремя.

При знакомстве здесь также принято рукопожатие и обмен визитными карточками. Лучше, чтобы на одной стороне она была оформлена на английском языке, на другой продублирована на хинди. Таким действием вы проявите уважение к их культуре.

Одежда. Индия – жаркая страна. В летнее время года температура здесь повышается до 50 градусов по Цельсию, и держится достаточно долго. Ввиду высокой влажности данная температура иностранцами переносится еще сложнее. Несмотря на это необходимо соблюдать дресс-код: для мужчин деловые костюмы, для женщин сари или деловые костюмы с юбкой или брюками. Выбирайте легкие натуральные ткани, чтобы чувствовать себя свободнее.

Индусы не любят суеты и поспешных решений. Поэтому первая встреча может происходить без обсуждения деловых вопросов. Для них важно узнать человека, и в первую очередь установить социальный контакт, а после приступить к бизнесу.

Будьте открыты, дружелюбны и терпеливы. Это основные качества индусов, которые и вам помогут завоевать их доверие.

Формы бизнеса в Индии

Это государство является 5 по величине рынком розничной торговли в мире. Поэтому привлекает бизнесменов с разных стран открывать компании, связанные с торговлей или туристической деятельностью. В сфере этих и других услуг существует 4 формы бизнеса в Индии:

ООО или Limited company . Означает ограниченность ответственности членов компании по ее долгам. Ограничена она может быть количеством акций или вложенного капитала. Это самый распространенный вид организации. Учредителями могут быть несколько человек или один. Для уставного капитала достаточно 2 тыс. долларов. Налог на прибыль для Limited company составляет 36,59%.
Акционерное общество можно организовать только при наличии не менее семи человек учредителей. Открытая компания может выпускать акции только в случае, когда оплаченный капитал составляет больше 400 000 долларов.
Филиал иностранной компании или Branch . Вторая по распространенности форма бизнеса. Это представительство зарубежной компании, которое имеет право заниматься только экспортно-импортными делами. Чтобы самостоятельно производить и реализовать продукцию нужно пройти процедуру регистрации в Резервном банке Индии. Налог составляет 41,82% от прибыли.
Простое представительство или Representative office . Еще одна форма, ориентированная на иностранную компанию. Это офис, который может выполнять только информационные услуги в пользу основной компании.
Проектный офис или Project Office . Корпорация, организованная для совместной деятельности зарубежной компании и правительства Индии. Как правило, проект предлагается со стороны правительства, а реализуется совместно.

Ведение малого бизнеса и его организация в Индии регулируется правовым актом – The Companies Act.

Налоги малого бизнеса в Индии

Кроме вышеупомянутых налогов на прибыль, касающихся определенной формы организации, компании обязаны платить еще некоторые сборы:

Обязательные отчисления в казну для малого бизнеса регулируются посредством местных органов, представителей власти штатов и центрального правительства.

Налоговый год начинается 1 апреля и длится по 31 марта. Отчетную документацию необходимо подать до 30 сентября. Уплата налогов производится 15 числа каждого квартала в июне, сентябре, декабре, марте.

При подаче ежегодного отчета предполагается сбор пошлины, которая составляет 500 рупий.

Как открыть бизнес в Индии

Чтобы открыть здесь свое дело для начала необходимо получить одобрение от правительства. Для этого предоставляется жизнеспособный и выгодный бизнес-план. Деятельность предпринимателя обязательно должна быть полезной для государства, и в первую очередь содействовать решению проблемы безработицы. После получения положительного ответа от органов власти и оформления рабочей визы на год требуется сделать еще несколько шагов для регистрации компании. Нужно получить:

идентификационный номер лица правления компании (DIN) (7 дней);
сертификат цифровой подписи в центральном органе лицензирования (7 дней);
подтверждение от бюро регистрации компаний ROC о присвоении названия путем подачи бизнес-плана и заявки на регистрацию названия (5–10 дней);
свидетельство об окончательной регистрации компании в Регистре Предприятий (7–14 дней);
бизнес-лицензию (30 дней).

А также:

пройти регистрацию в налоговой службе;
создать счет в Резервном банке Индии.

В целом регистрация бизнеса в Индии может занять от нескольких месяцев до 2 лет. Поэтому желающие ускорить процесс могут воспользоваться услугами местных юридических компаний. Это поможет сократить время прохождения всех процедур регистрации до 1–2 месяцев. Задача данных агентств состоит в правильном оформлении, подаче документов и быстрого оформления предприятия.

Для начала работы с подобными организациями необходимо сделать перевод всех требуемых документов на английский язык и заверить их в Посольстве Индии в России. Стоимость подобных услуг достаточно высока и составляет 3–4 тыс. долларов. Но они значительно упрощают процесс регистрации. Не забывайте, что в Индии очень высокий уровень коррупции, вследствие чего местным жителям будет проще разобраться с органами правительства в сложных ситуациях.

Бизнес в Индии для иностранцев и русских

Ввиду высокого уровня безработицы в стране к иностранным инвесторам отношение крайне положительное как со стороны правительства, так и со стороны населения. Бизнес здесь для иностранцев достаточно привлекателен и имеет множество положительных сторон. Но встречаются и некоторые особенности.

Первое, о чем необходимо помнить: иностранец не может владеть более, чем 49% компании, обустроенной в Индии. По этой причине зарубежному бизнесмену необходимо найти надежного местного партнера.

Это правило не касается филиалов компаний, головной офис которых находится в другой стране, простых представительств и проектных офисов.

Иностранцу необходимо получить для начала рабочую визу, разрешение правительства на строительство бизнеса и затем можно регистрировать фирму по вышеописанным правилам.

При работе с индусами необходимо учитывать культурные особенности страны. В этом отношении многие предприниматели сталкиваются с трудностями, так как разница культур очень велика. Например, семья для индуса гораздо важнее любой работы, и он может пренебречь некоторыми обязанностями в компании для выполнения домашних обязательств. В целом будучи подкованным информационно, бизнес в Индии иностранцу построить не составит труда.

Как инвестировать в Индию

Индия – прекрасный вариант для инвестиций. Здесь наблюдается высокий экономический рост, быстрое развитие потребительского рынка, надежная финансовая система. Правительство благоприятствует прямым иностранным инвестициям и на правовом уровне сделало несколько изменений:

понизило ставку на доход от прироста капитала до 20%;
произвело отмену запрета на использование зарубежного товарного знака;
привело в действие закон, позволяющий крупным иностранным компаниям открывать магазины в городах государства;
аннулировало налог на доход от экспорта.

Теоретически вкладывать в Индию просто. Но на деле встречаются подводные камни. Главным является глубокая коррупция. Этот фактор прибавит порядочную сумму при оформлении инвестиций. Затем следует долгая бумажная волокита: оформление филиалов займет довольно много времени. И обратите внимание на недостаток квалифицированных специалистов на рынке труда.

На сегодняшний день несколько крупных компаний-инвесторов, такие как Ikea и Wal-Mart отказались от своих намерений ввиду сложности налаживания контакта со всеми госструктурами Индии.

Однако инвестирование в данную страну посредством организации филиалов компаний остается популярным и выгодным.

Как купить бизнес в Индии

Не менее распространенным является вопрос покупке здесь готового дела. Не все предприниматели желают начинать сначала и оформлять свою компанию с нуля. Они идут другим путем, приобретая уже действующий бизнес.

Иностранцу для этого также потребуется открытие рабочей визы и одобрения правительства на ведение бизнеса. Сделка о продаже совершается в присутствии юристов, перерегистрация документов проводится с участием ROC, налоговой службы и Резервного банка Индии.

Индусы честные и открытые люди. Поэтому покупая готовый бизнес у коренного жителя, не ожидайте неприятностей. Однако они неохотно расстаются с деньгами (соответственно и прибыльными предприятиями). Следовательно, они любят поторговаться и у них неплохо получается накрутить цену в процессе переговоров.

А также учтите, что индусы – народ, не любящий поспешных решений, а значит сделка может затянуться на порядочное количество времени. Лучше нанять со своей стороны местного специалиста для решения всех вопросов о покупке готового дела.

Где искать продавца

Помимо прямого контакта – объявление на улице или через третьих лиц – готовый бизнес можно найти на интернет-площадках, связаться с продавцом и приобрести прибыльное дело.

Известными в России площадками являются:

jjc.ru;
napartner.ru;
businessesforsale.ru.

Но, примите к сведению, что покупка бизнеса через интернет-сайты является сомнительным действом. Лучше найти человека, готового продать свое дело по рекомендации третьего лица.

Как продать бизнес в Индии

Если вы уже опробовали себя на индийском рынке и задумываетесь над тем, как продать здесь бизнес, не паникуйте – это несложно. Если дело прибыльное, то на него будет спрос в основном среди иностранных инвесторов. Вы также можете выложить свое предложение на вышеописанных площадках.

Процедура продажи такая же, как покупки. Необходимо составить и подписать договор купли-продажи в присутствии юристов. Дальнейшая перерегистрация документов лежит уже на плечах покупателя.

Подведем итог

Организация собственного бизнеса в Индии для иностранца – дело выгодное и простое. Единственная сложность, которая возникает, это понимание менталитета и отношения местных жителей к работе.

В сравнении с российской моделью бизнеса имеется множество различий как в оформлении бумаг и правилах функционирования предприятия, так и в отношении сотрудников к работе и ведении переговоров.

В целом открыть и вести собственное дело в Индии будет проще, чем в России. Но здесь также есть свои особенности и встречаются подводные камни.

Открыть собственный бизнес в Индии трудно из-за большой конкуренции. Но если у вас есть цель, продуманная бизнес-идея и настойчивость - все возможно. BusinessTimes публикует основную справочную информацию для тех, кто только еще задумывается о таком сложном шаге.

Собственный бизнес в Индии — очень смелое решение. Нет сомнений, что те, кто отваживается хотя бы попробовать, в каждом конкретном случае имеют какие-то свои, глубоко личные причины эммигрировать в Индию. Нет сомнений также и в том, что в стране, где проживают 1,2 миллиарда жителей — Индия вторая по величине населения страна мира — начать собственное дело очень трудно. Вам необходим опыт, знания, терпение и немножко везения — и, конечно, хороший бизнес-план.

Любое физическое или юридическое лицо, в том числе нерезиденты Индии, может учредить там собственную фирму. Организационно-правовая форма регистрации компании может быть открытой или закрытой, а наиболее популярные у иностранцев типы регистрируемых компаний следующие:

— Limited company — компания с ограниченной ответственностью, бывает открытой и закрытой; минимальный уставной капитал для закрытой компании с ограниченной ответственностью — 2 тысячи долларов США;

— Representative Office — представительный офис иностранной компании, который может заниматься только информационными услугами для головной компании

— Project Office — предприятие под конкретный проект в Индии;

— Branch — филиал иностранной компании, который может заниматься представительскими услугами для головной компании, осуществлять продажи товаров и услуг в Индии, заниматься экспортно-импортными операциями. Филиал иностранной компании не может сам от своего имени заниматься торговлей или производством в Индии, а на регистрицию такого типа предприятия необходимо получать регистрацию в Reserve Bank of India.

Практика показывает, что компания с ограниченной ответственностью — самая популярная у иностранцев форма организации предприятия в Индии. В этом случае вы являетесь полноправным владельцам фирмы. Если же речь идет об акционерном обществе — малый бизнес в Индии начинает свою работу при наличии семи и более акционеров, максимальное количество акционеров не ограничено.

Уже упомянутый Reserve Bank of India, совместно с местными Бюро по регистрации компаний, осуществляют непосредственную регистрацию после подачи соответствущих документов. Для того, чтобы зарегистрировать компанию, обязательным условием является наличие офиса, который расположен в Индии, в штате регистрации. Порядок регистрации определяется индийским законом о компаниях — The Companies Act . Согласно ему, ваш первый шаг при открытии собственного бизнеса в Индии — получение идентификационного номера (ИНД) и сертификата цифровой подписи предложенных директоров (СЦП).

После того, как вам выдатут ИНД, необходимо будет обратиться в Бюро по регистрации компаний (ROC), где надо будет подтвердить свою личность, предъявить документы на открытие фирмы (Устав компании, Меморандум компании) и бизнес-план. Бюро по регистарции должно выдать вам конечное свидетельство о присвоении и регистрации названия компании.

Получив свидетельство о регистрации компании, вам необходимо будет проинформировать Резервный банк Индии и открыть валютный счет в индийском банке. В случае, если ваше предприятие зарегистрировано в форме ограниченной ответственности, налог будет 36,59%, если же вы открыли филиал иностранной компании — 41.82% со всей прибыли. Регистрация ежегодного отчета о доходах компании в Индии обязательна. Управлять компанией может либо сам директор, либо совет директоров, в зависимости от формы собственности.

Для выхода на рынок Индии нужно преодолеть немало преград: это и большая конкуренция, и особенности менталитета, и низкие доходы населения. Но развитие бизнеса в этой стране открывает массу возможностей

Директор на аутсорсинге

Индийский рынок подходит для компаний с большим опытом и долгосрочным видением. К открытию бизнеса в Индии нужно подходить серьезно и планомерно, продуманный бизнес-план здесь просто необходим.

Мы решили предложить туристический продукт BSI Global Group в Индии неслучайно. В этой стране один из самых быстрорастущих рынков выездного туризма, после Китая. С 2014 по 2015 год выездной турпоток здесь увеличился на 43% и продолжает расти. Вторая причина — это девальвация рупии по отношению к доллару и евро в 2015 году, которая повлекла за собой спад спроса на поездки в страны Европы и США. Учитывая все эти факторы, мы решили представить Россию индийским туристам как новое направление, которое на фоне других стран заметно упало в цене. В связи с девальвацией рубля въездной туризм в России развивается очень активно, и мы хотим успеть занять свою нишу в странах, где есть большой потенциал выездного турпотока.

Регистрация фирмы в Индии обойдется недорого, но стоит знать, что вас ждут издержки на услуги юристов, без которых разобраться в законодательных хитросплетениях этой страны просто невозможно. Во-первых, чтобы открыть офис в Индии, нужно нанять директора или руководителя фирмы, который, по законам Индии, обязательно должен быть и гражданином и резидентом этой страны, то есть прожить в Индии как минимум 186 дней. Директоров должно быть минимум два — вторым может быть человек из вашей фирмы, ему могут также принадлежать все акции индийского офиса. Для регистрации представительства нужны паспорта директоров, документы, подтверждающие их жилые адреса, заверенные в посольстве Индии, а также заверенный контракт с арендодателями с подтверждением юридического адреса компании. Весь процесс — это головная боль и уйма затраченного времени. Перед тем как инвестировать в открытие офиса, рекомендую сначала протестировать рынок другими способами. Мы, например, решили на первое время нанять представителя в Индии, работающего на аутсорсе, на дому.

Касты и зарплаты

Изначально мы искали в качестве представителя в Индии русскоязычного сотрудника — выходца из стран бывшего СССР, но очень быстро поняли, что таких специалистов там крайне мало и жители Индии предпочитают работать со «своими» из-за огромных различий в культуре и менталитете. Однако найти местного кандидата, который говорит на русском языке, проживает в Мумбаи и имеет хороший опыт в туризме, за один месяц — тот срок, который мы обычно выделяем для открытия и запуска нового представительства за рубежом, было очень сложно. Вторая сложность, которая нас настигла при выходе на рынок Индии, — система каст. Несмотря на то что юридически все касты в Индии равны, на практике получается, что зарплата потенциального сотрудника должна быть выше, если он из более высокой касты. Это не означает, что он будет работать лучше, но предполагается, что у специалиста из высокой касты больше шансов на успех и формирование позитивных отношений с другими туркомпаниями.

В итоге мы нашли русского предпринимателя, чья компания занимается образовательным туризмом в Индии и вывозит индийских туристов на обучение в Великобританию. У него были два наемных работника из хороших каст, которые готовы были работать в качестве наших агентов. Такое сотрудничество потенциально должно было быть выгодным и нам, и нашему партнеру. Нас убеждали: если у вас работают менеджеры из высоких каст, вы априори получаете бóльшую лояльность индийских клиентов к вашему продукту и услугам.

Но вскоре стало понятно, что сильно выгодно пока не будет никому. Конечно, мы могли бы обучить этих двух представителей из высоких каст, как в течение двух месяцев запустить красивую маркетинговую кампанию и сидеть, смотреть что выйдет, размышляя параллельно, когда же все-таки мы отобьем расходы. Но такое решение показалось нам неправильным. Менеджеры из высоких каст претендовали на высокие зарплаты, обучение заняло бы время, а результата могло бы и не быть: никаких гарантий, что инвестиция будет успешной, партнер не давал.

Пытаясь найти правильный ключ для выхода на рынок Индии, я обзвонил почти всех знакомых, и наконец, владелец сети отелей Boscolo дал мне контакт фирмы, которая представляет интересы разных компаний, выходящих на зарубежные рынки. Как оказалось, эта фирма имеет 20-летний опыт на рынке и за $1,5 тыс. в месяц выделяет трех менеджеров, работающих на вас и на другие компании, не конкурирующие с вашей по бизнесу. Предложенные нам менеджеры имели не только опыт и все необходимые контакты на туристическом рынке, но и хорошие рекомендации партнеров по бизнесу, что означало для нас перспективу получения быстрого и хорошего результата. Также по условиям за одну неделю можно было приостановить их работу, если менеджеры неэффективны, и при этом не нужно никого увольнять.

У нас был выбор — нанять нескольких менеджеров по $1,5 тыс., которые занимаются нашей компанией и параллельно другими проектами, или одного специально выделенного под нас менеджера за $2,5 тыс. Я понял, что первый путь будет более эффективным. Единственный минус — все менеджеры этой фирмы разговаривают только на английском языке; соответственно, координировать их работу из России должен также англоязычный сотрудник. Но так как мы одновременно расширяли бизнес в другие страны и выходили параллельно на рынки Китая и Испании, то все равно была необходимость назначить одного англоговорящего куратора для всех этих направлений в Москве. Что мы и сделали.

Тотальная экономия

В ходе работы наших представителей в Индии мы начали получать запросы от индийских клиентов и постепенно все больше стали узнавать об их интересах, предпочтениях и требованиях к организации отдыха и деловых поездок. Во-первых, индийские туристы очень чувствительны к цене, и это не удивляет. В Индии средняя зарплата — в районе $700 в год на человека, поэтому культура экономии денег очень сильно развита даже среди среднего и высокого класса, представители которого имеют образование и средства, чтобы путешествовать.

Нам удалось адаптировать стоимость продукта для рынка Индии, но сделать это было непросто, поэтому я бы не рекомендовал начинать бизнес в Индии, если у вас еще нет стабильной развитой бизнес-структуры и большого опыта на рынке. Тем не менее стоит помнить о том, что в Индии можно легко выйти на высокие показатели доходности за счет масштаба рынка и его динамичного развития.

Вторая особенность индийских туристов — они едят только свою еду. Пельмени и компот их не соблазнят, и считается вполне нормальным, когда семьи выезжают на отдых со своим поваром. Также они часто предпочитают необычные для традиционных туристов развлечения на отдыхе, к примеру цирк, а также нестандартные экскурсии, например, по московскому метро, вместо музеев и подобных достопримечательностей.

В настоящее время на содержание представительства BSI Global Group в Индии уходит в районе $1,5-2 тыс. Эта сумма включает в себя зарплату представителя и операционные расходы. Также отдельную статью расходов составляют поездки представителя на отраслевые выставки и семинары — от $1 тыс. до 3 тыс. в зависимости от мероприятия.

На сегодняшний день представительство работает с более чем 600 туристами со средним чеком заказа $850-900. Большая доля запросов приходится на выездные групповые туры и экскурсионные программы в России. Учитывая динамичность роста индийского туристического рынка и увеличение спроса на путешествия в Россию, в планах на 2017 год 1-1,5 тыс. клиентов в месяц.

В 2016 году объем выездного рынка Индии составил 18 млн человек в год, а по темпу прироста выездного туризма страна обгоняет Китай: доля прироста объема рынка на 2015 год составила 33%. Перспективы для развития бизнеса на индийском рынке, несомненно, отличные, если только выходить на него правильно и тщательно взвешивая все возможные риски.

Олег Игнатьев директор туристического холдинга BSI Global Group